– Phối hợp BA (Chuyên viên phân tích nghiệp vụ) để triển khai phát triển các sản phẩm số (ứng dụng, form, dashboard, công cụ hỗ trợ vận hành, …) cho các phòng ban theo kiến trúc hệ thống của team CĐS
– Phối hợp BA (Chuyên viên phân tích nghiệp vụ), sử dụng công cụ của team CĐS để triển khai các workflow tự động hoá (Xử lý dữ liệu, tích hợp hệ thống, …) cho các phòng ban.
– Tham gia cùng team CĐS thiết kế và triển khai các thành phần trong kiến trúc hệ thống CĐS tổng thể của công ty.
– Tích hợp hệ thống CĐS dài hạn với các sản phẩm, luồng tự động hoá đã có.
– Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm và quy trình vận hành. Cập nhật tài liệu khi sản phẩm hoặc quy trình nghiệp vụ thay đổi.
– Đào tạo và hỗ trợ người dùng trong giai đoạn triển khai và bàn giao.
– Tiếp nhận phản hồi và xử lý sự cố của người dùng.
– Đảm bảo về tiến độ, chất lượng đầu ra của các công việc được giao.
– Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan như: Quản trị, hệ thống thông tin quản lý, phân tích dữ liệu.
– Có nền tảng về quy trình vận hành, dữ liệu, hệ thống thông tin và tự động hoá là lợi thế; ưu tiên ứng viên đã từng tham gia xây dựng/vận hành hệ thống hoặc quy trình thực tế.
– Giao Tiếp: Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc với team và người dùng.
– Làm Việc: Có khả năng làm việc độc lập tốt và khả năng phối hợp đội nhóm tốt. Sẵn sàng tham gia hỗ trợ, hướng dẫn và xử lý vấn đề phát sinh sau khi triển khai sản phẩm.
– Có kinh nghiệm 3 năm đã từng làm Digital Marketing, Business Operations hoặc các lĩnh vực liên quan đến vận hành và dữ liệu: Data Analyst, Business Analyst…
– Bắt buộc:
+ Thành thạo hàm và tính năng Google Sheet ở mức vận dụng tốt SUMIFS, QUERY, IMPORTRANGE, Conditional Formatting, Data Validation, … trở lên.
+ Có khả năng thiết kế, cấu trúc bảng, biểu, dữ liệu; làm sạch, chuẩn hoá, xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn.
+ Có tư duy thiết kế giao diện đơn giản, rõ ràng, dễ sử dụng cho người dùng.
+ Thành thạo trong việc sử dụng AI để hỗ trợ công việc.
– Điểm cộng nếu ứng viên:
+ Có kinh nghiệm workflow automation (n8n, …), làm việc với API/Webhook; biết Google App Script.
+ Đã từng làm việc với SQL, Database.
+ Đã từng vận hành hệ thống ERP / CRM (Nocobase, …).
+ Có kinh nghiệm làm form, dashboard, giao diện báo cáo.
– Có tư duy xây sản phẩm cho người dùng nội bộ, quan tâm hiệu quả vận hành, trải nghiệm người dùng;
– Có tư duy hệ thống, logic.
– Tư duy linh hoạt trong việc sử dụng công cụ, ưu tiên giải quyết vấn đề hơn là bám chặt vào một công nghệ cụ thể.
– Sẵn sàng học hỏi kiến thức mới.
– Có tinh thần trách nhiệm cao và ownership với sản phẩm, công việc mình phụ trách. Làm việc tỉ mỉ, cẩn thận.
Ứng viên có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại Form Ứng Tuyển.
tuyendung@itecom.vn